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    1月31日，新海營業(yè)舉行了抄收業(yè)務培訓班的首場開講儀式，進一步提升新員工的抄收業(yè)務能力，保障抄收質(zhì)量。

    營業(yè)所的抄收培訓交流活動為期一年，參加培訓學習的人員為從事抄收工作崗位不足3年（含3年）年齡50歲以下的員工，培訓講師為各管理人員和部分優(yōu)秀營銷員，培訓的內(nèi)容為業(yè)務技能、法律法規(guī)、抄收經(jīng)驗分享、催繳方法、接待話術與溝通技巧等，培訓講師結(jié)合以往抄收工作中的案例，每月對學員進行2次培訓。為增強學習效果，在培訓過程中，對講師的課件和講課效果進行評比，同時開展優(yōu)秀學員、優(yōu)秀學習筆記的評比，營造學習氛圍，提升抄收業(yè)務能力。