3月6日上午，公司董事長孫惠順，在副總經(jīng)理劉寧的陪同下，到新海營業(yè)所開展調(diào)研工作。
座談會(huì)上，所長王剛、副所長李靜就新海營業(yè)所的2018年度工作、員工隊(duì)伍建設(shè)、營業(yè)抄收管理、營業(yè)廳窗口服務(wù)等幾個(gè)方面做了工作匯報(bào)。
在聽取匯報(bào)后，劉總、孫董事長先后對(duì)新海營業(yè)所的工作給予了充分的肯定。同時(shí)，提出幾點(diǎn)指導(dǎo)性意見：
一是樹立供水服務(wù)品牌形象。抄表員是公司的“形象代言人”，要樹立責(zé)任意識(shí)與服務(wù)形象，建立一流的抄收服務(wù)營銷隊(duì)伍，探索和完善抄收服務(wù)的發(fā)展模式和管理體系，提升服務(wù)能力。
二是聚焦工作重點(diǎn)和任務(wù)。在漏損率控制分析、水費(fèi)回收及時(shí)率等方面要有舉措，抓好漏損控制的重點(diǎn)小區(qū)，要做實(shí)做細(xì)，對(duì)基礎(chǔ)工作的整理與分析，要以數(shù)據(jù)為支撐，找準(zhǔn)問題、破解問題。
三是抄收的安全管理要常抓不懈。
四是要勇于創(chuàng)新，充分發(fā)揮工作能動(dòng)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上謀發(fā)展、上層次，推動(dòng)新海營業(yè)所的快速發(fā)展。
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